FAQS
Preguntas generales sobre alquiler de coches en Republica Dominicana
¿Qué debo hacer en caso de avería o accidente?
Puede contactarse con nosotros, tenemos asistencia 24/7 en cualquier punto de nuestro país.
¿Puedo entregar y/o recibir en otro punto diferente al acordado?
Si, debe ser coordinado con tiempo, y asumir los costos de traslado.
Qué es full cover? ¿Cómo puedo contratarlo y qué incluye?
El Full Cover es un seguro que protege al arrendatario de cualquier daño. – Aplica para rentas a partir de 7 días.
¿Qué requisitos debo cumplir para alquilar un vehículo?
Debe tener un mínimo de 21 años de edad / Cedula Vigente / Licencia de conducir Vigente.
¿Con qué edad puedo alquilarlo?
21 años de edad mínimo.
¿Dónde debo recoger el vehículo?
Debe especificar en la reserva donde será la recogida del vehículo.
¿Puedo elegir un modelo en concreto de coche al alquilar?
Si, puede elegir cualquiera de nuestros modelos, siempre y cuando se encuentre disponible para la fecha indicada.
¿Basta con mi licencia de conducir de mi país?
Si, debe estar vigente. También aceptamos licencia internacional.
¿Cómo se incluye el pago del combustible?
El vehículo debe ser retornado con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado, en caso de recibir menos el cliente debe asumir ese gasto.
¿Cómo cambio o cancelo mi resreva?
Debe hacerlo 48 horas antes / vía correo oh nos puede contactar vía WhatsApp.
¿Es posible extender los días de renta? ¿Cómo debo realizarlo?
Si, solo debe pagar por los días de extensión y firmar la renovación del contrato.
¿Puedo añadir un conductor adicional a mi reserva más tarde? ¿Cómo debo hacerlo?
Si, en este caso el conductor adicional debe cubrir los mismos requisitos que el principal y pagar un cargo extra de US$ 25.00
Preguntas sobre la reserva de coches de alquiler en Republica Dominicana
Preguntas sobre el pago de coches de alquiler
¿Qué formas de pago se aceptan para alquilar un auto?
Efectivo / Tarjeta de Crédito / Pay pal / Transferencia.
¿Puedo alquilar un carro sin tarjeta de crédito?
No. La tarjeta de crédito es necesaria para el depósito de garantía son unos US$ 300.00 en caso de no optar por el full cover
¿Debo pagar una reserva con antelación?
No es necesario. Si es una reserva mayor a 10 días si es necesario pagar un 10% de la renta total como garantía.
¿Qué pasos debo dar si necesito una factura del alquiler?
Al momento de la facturación se le entrega su factura. Física oh por correo como lo desee.
