1. Devoluciones
– El cliente debe devolver el vehículo en el mismo lugar y hora acordada en la reserva Inicial.
– El vehículo debe estar en el mismo estado en que fue entregado.
– Si el cliente devuelve el vehículo fuera del horario establecido, se cobrará una tarifa adicional por hora o día, según corresponda.
2. Reembolsos
– Los reembolsos se realizarán dentro de 3 días laborables siguientes a la cancelación del contrato de alquiler.
– Los reembolsos se realizarán por el mismo método de pago utilizado para la reserva.
– No se realizarán reembolsos por daños o pérdidas causadas por el cliente.
3. Cancelaciones
– Las cancelaciones deben realizarse con al menos 3 días de antelación a la fecha de inicio del alquiler.
– Si la cancelación se realiza con menos de 3 días de antelación, se cobrará una tarifa de cancelación equivalente a 10% del total del alquiler.
– En caso de cancelación debido a fuerza mayor o circunstancias imprevisibles, se evaluará la situación de manera individual.
4. Tarifas Adicionales
– Se cobrarán tarifas adicionales por:
– Combustible, Si no se entrega con el mismo nivel que tomo el vehículo.
– Daños o pérdidas: [tarifa según la gravedad del daño]
5. Condiciones de Cancelación
– La empresa se reserva el derecho de cancelar el contrato de alquiler en caso de:
– No pago o retraso en el pago.
– Uso indebido del vehículo.
– Incumplimiento de las condiciones del contrato.
6. Comunicación
– Todas las comunicaciones relacionadas con devoluciones, reembolsos y cancelaciones deben realizarse a través del Correo Electrónico: Info@fastauto.com.do
7. Aceptación
– Al realizar una reserva, el cliente acepta las políticas de devoluciones, reembolsos y cancelaciones establecidas por la empresa.
